1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes conclues sur le site miyucreations.fr, exploité par MIYU, représentée par Laetitia Bruno, 679 avenue Julien Philippon, 83390 Cuers, France. Elles visent à définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par MIYU.

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2. Produits

Les produits proposés à la vente sont des créations artisanales françaises, notamment des foulards et accessoires transformables. Chaque produit est présenté avec la plus grande exactitude possible ; cependant, des différences mineures peuvent exister en raison de la nature artisanale de la fabrication.

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3. Prix

Les prix indiqués sur le site sont exprimés en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). MIYU se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

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4. Commandes

Toute commande passée sur le site miyucreations.fr implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Le client recevra un e-mail de confirmation dès validation de la commande.

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5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via carte bancaire ou PayPal, au moyen de solutions de paiement sécurisées. Les données de paiement sont traitées de manière cryptée et ne sont jamais conservées par MIYU.

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6. Livraison

Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine et en Europe via La Poste ou Mondial Relay. Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon les transporteurs. MIYU ne saurait être tenue responsable d’un retard dû à un tiers ou à un cas de force majeure.

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7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Les produits retournés doivent être en parfait état, non utilisés et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client.

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8. Remboursement

Une fois le retour validé, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit retourné, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

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9. Responsabilité

MIYU ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté. En cas de problème, le client est invité à contacter le service client à l’adresse : contact@miyucreations.fr

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10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site miyucreations.fr (textes, images, créations, logos, graphismes) demeurent la propriété exclusive de MIYU et sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction, totale ou partielle, est strictement interdite.

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11. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de MIYU.